کاربر گرامی خواهشمندیم قبل از استفاده از امکانات اسم من، این بخش را مطالعه کرده در صورت هرگونه ابهام با ما تماس بگیرید. لازم به ذکر است این قوانین و مقررات جهت تضمین سطح ارائه کیفیت خدمات اسم من است با این حال تیم اسم من در صورت بروز هرگونه مشکل در کنار شما خواهند بود.اسم من تابع قوانین جاری کشور ایران است و کاربر با استفاده از این سرویس موظف به رعایت این قوانین می باشد.
سیاست لغو سفارش و بازگشت پول
با توجه به اینکه محصولات «اسم من» به صورت اختصاصی و مخصوص شما شخصی سازی می شود و با توجه به بند «د» ماده یک آئین نامه اجرایی مواد 38 و 42 قانون تجارت الکترونیک، امکان بازپس گیری یا لغو سفارش بعد از تولید آن وجود ندارد به همین دلیل لغو سفارش تنها در صورتیکه سفارش تولید نشده باشد امکان پذیر است.
با توجه به موارد ذکر شده و در صورت پذیرش لغو سفارش از طرف مجموعه اسم من، وجه آن حداکثر ظرف مدت هفت روز بعد از اعلام شماره حساب از طرف شما با کسر کارمزدهای بانکی، به حساب شما برگشت داده خواهد شد.
تنها موارد زیر امکان بازپس گیری سفارش بعد از تولید آن وجود خواهد داشت:
در هر دو مورد فرد موظف است مراتب را حداکثر ظرف 24 ساعت بعد از دریافت سفارش از طریق تلفن 02191010282 به اطلاع ما برساند. در چنین مواردی برای ارسال مجدد محصول لازم است محصول آسیب دیده برای مجموعه اسم من ارسال شود.
تخفیف ها و فروش فوق العاده
مجموعه اسم من ممکن است در بازه های زمانی یا براساس شرایط خاص تخفیف هایی را برای برخی از کاربران در نظر بگیرد. شرایط استفاده از تخفیف ها به شرح زیر است و مجموعه اسم من خارج از شرایط زیر هیچ مسئولیتی در قبال تخفیف به کاربران ندارد:
مسئولیت محتوا
مسئولیت محتوای وارد شده توسط کاربر مانند نام کودک، جنسیت کودک، و همچنین اطلاعات گیرنده وتعداد سفارش برعهده مشتری بوده و مجموعه اسم من نسبت به محتوای وارد شده و ارسالی کاربران مسئولیتی نخواهد داشت.
همچنین محتوای وارد شده توسط کاربر همانطور که در سایت وارد شده است روی لباس دوخته می شود و اسم من هیچ مسئولیتی در مورد تغییر یا اصلاح موارد وارد شده توسط کاربر ندارد.
مجموعه اسم من متعهد می شود که اطلاعات وارد شده توسط کاربر را در اختیار شخص ثالث قرار ندهد. این موضوع شامل حکم قضایی نمی شود. همچنین اسم من متعهد می گردد که از اطلاعات کاربر تنها برای ارائه خدمات بهتر به کاربر استفاده کند.
تمام حقوق مادی و معنوی این اثر متعلق به اسم من می باشد و هر گونه استفاده تجاری و غیر تجاری از محتویات و تصاویر پیگرد قانونی دارد. همچنین کاربر با استفاده از خدمات اسم من هیچ حقی نسبت به مجموعه اسم من یا عکس ها و تصاویر استفاده شده در آن نخواهد داشت.
ارسال سفارش توسط شرکت پست ایران انجام می شود. جهت اطلاع از قوانین و شرایط ارسال خدمات شرکت پست ج.ا.ا لطفا به سایت پست مراجعه کنید. همچنین توجه داشته باشید در صورت مراجعه مامور پست و عدم حضور شما در محل و یا عدم پیدا کردن آدرس و بازگشت سفارش به اسم من هزینه ارسال مجدد سفارش بر عهده کاربر می باشد.